Kargo & Teslimat

Bebeport olarak siparişlerinizi güvenli, hızlı ve şeffaf bir şekilde teslim etmeyi taahhüt ediyoruz. Sipariş vermeden önce lütfen aşağıdaki bilgileri inceleyiniz.

Sipariş İşleme Süreci

  • Siparişler, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanır.

  • Hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgilerini içeren bir kargo onay e-postası tarafınıza gönderilir.

Gönderim Yapılan Bölgeler

Bebeport olarak aşağıdaki adreslere gönderim yapıyoruz:

  • Yurt içi adresler

  • Seçili yurt dışı destinasyonlar

Bulunduğunuz konuma göre kullanılabilir kargo yöntemleri ve teslimat seçenekleri ödeme aşamasında görüntülenir.

Tahmini Teslimat Süreleri

Teslimat süreleri, gönderim adresi ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir:

  • Yurt içi gönderimler: 2–5 iş günü

  • Yurt dışı gönderimler: 5–10 iş günü
    (Ülkeye ve gümrük süreçlerine bağlı olarak değişebilir)

Belirtilen süreler tahminidir; kargo firması gecikmeleri, hava koşulları veya gümrük işlemleri nedeniyle uzayabilir.

Kargo Ücretleri

  • Kargo ücretleri, siparişin boyutu ve teslimat adresine göre ödeme aşamasında otomatik olarak hesaplanır.

  • Varsa kampanyalı veya ücretsiz kargo seçenekleri, ödeme öncesinde açıkça belirtilir.

Gümrük, Vergiler ve Ek Ücretler (Yurt Dışı Siparişler)

Yurt dışı gönderimlerde:

  • Gümrük vergileri, ithalat vergileri veya ek ücretler uygulanabilir.

  • Bu ücretler ürün fiyatına veya kargo bedeline dahil değildir.

  • Tüm ek masraflar Alıcı’nın sorumluluğundadır.

❗ Önemli Uyarı – Yurt Dışı Siparişler

Yurt dışı siparişlerde iade, değişim veya geri ödeme kabul edilmemektedir.

Uluslararası kargo maliyetleri, gümrük mevzuatı ve lojistik kısıtlamalar nedeniyle tüm yurt dışı satışlar kesindir.

Bu nedenle, yurt dışı sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını, ölçüleri ve görselleri dikkatlice incelemenizi önemle tavsiye ederiz.

Bu politika tüm yurt dışı gönderimler için istisnasız geçerlidir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, onay e-postasında yer alan takip bağlantısı üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

Takip veya teslimatla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimatla İlgili Sorunlar

Siparişiniz aşağıdaki durumlardan biriyle teslim edilirse:

  • Hasarlı

  • Eksik

  • Yanlış ürün / parça eksik

Teslimattan itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İletişim Bilgileri

Kargo ve teslimat ile ilgili her türlü soru için bize ulaşabilirsiniz:

📧 E-Posta: info@bebeport.com
📱 WhatsApp: +90 534 334 55 77